ΠΡΟΣΤΑΣΙΑ ΠΡΟΣΩΠΙΚΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ

ΠΡΟΣΤΑΣΙΑ ΠΡΟΣΩΠΙΚΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ

H Εταιρία με την επωνυμία «AIR INTERSALONIKA ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΑΕΡΟΜΕΤΑΦΟΡΙΚΗ ΚΑΙ ΤΟΥΡΙΣΤΙΚΗ ΜΟΝΟΠΡΟΣΩΠΗ ΑΝΩΝΥΜΗ ΕΤΑΡΙΑ» (εφεξής: AIR INTERSALONIKA) σέβεται και προστατεύει τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα του επισκέπτη του ιστοχώρου της, καθώς και κάθε συναλλασσόμενου με αυτήν. Για τον λόγο αυτό δεσμεύεται να καταβάλει κάθε δυνατή προσπάθεια, προκειμένου να διασφαλίζεται ο σεβασμός και η προστασία των δικαιωμάτων των υποκειμένων των δεδομένων. H δέσμευση αυτή υλοποιείται μέσω της καθιέρωσης και εφαρμογής της Πολιτικής Προστασίας Δεδομένων και ενός συνόλου πολιτικών και διαδικασιών που συγκροτούν ένα  ολοκληρωμένο σύστημα προστασίας δεδομένων, με σκοπό τη συμμόρφωση με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων και τον Ν. 4624/2019.

Υπεύθυνος επεξεργασίας για την παροχή υπηρεσιών αερομεταφοράς και για την παρούσα ιστοσελίδα  https://airintersalonica.gr/ είναι η ΕΤΑΙΡΙΑ:

ΕΠΩΝΥΜΙΑ : AIR INTERSALONIKA ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΑΕΡΟΜΕΤΑΦΟΡΙΚΗ ΚΑΙ ΤΟΥΡΙΣΤΙΚΗ ΜΟΝΟΠΡΟΣΩΠΗ ΑΝΩΝΥΜΗ ΕΤΑΡΙΑ
Α.Φ.Μ :997994258
Δ.Ο.Υ : Φ.Α.Ε. ΘΕΣΣΑΛΟΝΙΚΗΣ
Τηλ : 2310492100
ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ : 15ο χλμ ΘΕΣΣΑΛΟΝΙΚΗΣ-ΠΕΡΑΙΑΣ Τ.Κ.55102
Email : air@airintersalonica.gr

Για τη συμμόρφωση της AIR INTERSALONIKA με τις επιταγές του συστήματος προστασίας προσωπικών δεδομένων,  έχει ορισθεί Υπεύθυνος Προστασίας Δεδομένων με στοιχεία επικοινωνίας: Email: dpo@intersalonica.gr, Τηλέφωνο: 2310492306.

1. ΓΙΑΤΙ H AIR INTERSALONIKA ΣΥΛΛΕΓΕΙ ΚΑΙ ΕΠΕΞΕΡΓΑΖΕΤΑΙ ΔΕΔΟΜΕΝΑ ΠΡΟΣΩΠΙΚΟΥ ΧΑΡΑΚΤΗΡΑ:

Στην AIR INTERSALONIKA, η συλλογή και η επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων διενεργείται στα πλαίσια της εμπορικής της λειτουργίας, δηλαδή της παροχής υπηρεσιών αερομεταφοράς. Κατ’ εξαίρεση, μπορεί να κριθεί ότι είναι απαραίτητο να ζητηθούν δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα ειδικών κατηγοριών (ΕΚΔΠΧ) προκειμένου να ολοκληρωθεί με ασφάλεια έκτακτη διακομιδή ασθενούς για λόγους υγείας Τα προσωπικά δεδομένα και μόνο, ενδέχεται να διαβιβαστούν σε όλες τις εταιρίες του Ομίλου ΙΝΤΕΡΣΑΛΟΝΙΚΑ με μοναδικό σκοπό επεξεργασίας την προώθηση σχετικών προϊόντων και υπηρεσιών που αυτές προσφέρουν, προνομίων προς τους πελάτες, συσχετισμένων πωλήσεων και εκπτώσεων. Η AIR INTERSALONIKA δεν λαμβάνει αποφάσεις που παράγουν έννομα αποτελέσματα αποκλειστικά μέσω αυτοματοποιημένης επεξεργασίας ή κατάρτισης προφίλ.

2. ΤΙ ΕΙΔΟΥΣ ΔΕΔΟΜΕΝΑ ΣΥΛΛΕΓΟΝΤΑΙ ΑΠΟ ΤΗΝ AIR INTERSALONIKA;

Τα δεδομένα που συλλέγονται από την AIR INTERSALONIKA είναι, κατά κανόνα, απαραίτητα για την παροχή υπηρεσιών αερομεταφοράς και επίγειας μεταφοράς.

Ειδικότερα, όσον αφορά τον ιστοχώρο https://airintersalonica.gr/:

• Κατά την επίσκεψη και πλοήγηση σε αυτόν, γίνεται αυτόματα καταγραφή της διεύθυνσης δικτυακού πρωτοκόλλου του χρήστη, μέσω της οποίας, όμως δεν αποκαλύπτονται αναγνωρίσιµα στοιχεία της φυσικής ταυτότητας του χρήστη. Τα στοιχεία αυτά χρησιμοποιούνται αποκλειστικά και µόνο για στατιστικούς λόγους επισκεψιµότητας στη δικτυακή παρουσίαση της AIR INTERSALONIKA. Ειδικότερα, συλλέγονται διευθύνσεις IP (σε μη ταυτοποιήσιμη/στατιστική μορφή), τεχνικά στοιχεία περιήγησης (browser, συσκευή κ.λπ.) και Cookies (βλ. Πολιτική Cookies).
• Στη φόρμα αιτήματος πτήσης συλλέγονται στοιχεία τα οποία είναι απαραίτητα για την εκτίμηση και διεκπεραίωση του αιτήματος πτήσης (ονοματεπώνυμο, διεύθυνση e-mail, τηλέφωνο κ.λπ.).
• Σε περιπτώσεις έκτακτης ιατρικής διακομιδής μπορεί να συλλέγονται ιατρικά δεδομένα, αποκλειστικά για τον σκοπό διάσωσης ζωής/υγείας, σύμφωνα με το άρθρο 9 ΓΚΠΔ.

3. ΣΕ ΤΙ ΕΙΔΟΥΣ ΕΠΕΞΕΡΓΑΣΙΑ ΥΠΟΚΕΙΝΤΑΙ ΤΑ ΠΡΟΣΩΠΙΚΑ ΣΑΣ ΔΕΔΟΜΕΝΑ;

Η AIR INTERSALONIKA επεξεργάζεται τα προσωπικά σας δεδομένα αποκλειστικά για σαφείς και νόμιμους σκοπούς που σχετίζονται με τη λειτουργία της ιστοσελίδας και την παροχή υπηρεσιών αερομεταφοράς. Πρώτον, τα δεδομένα που συλλέγονται κατά την περιήγηση στον ιστότοπο, όπως τεχνικά στοιχεία σύνδεσης και cookies, χρησιμοποιούνται για την ορθή λειτουργία, τη βελτίωση της ασφάλειας και την αξιολόγηση της απόδοσης της ιστοσελίδας. Αυτή η επεξεργασία είναι απαραίτητη για να εξασφαλίζεται η τεχνική σταθερότητα, η προστασία από κακόβουλες ενέργειες και η δυνατότητα βελτιστοποίησης του περιεχομένου μας.

Επιπλέον, όταν επικοινωνείτε μαζί μας και μας αποστέλλετε αίτημα πτήσης, χρησιμοποιούμε τα στοιχεία που μας παρέχετε (όπως ονοματεπώνυμο, στοιχεία επικοινωνίας και περιεχόμενο αιτήματος) αποκλειστικά για να διαχειριστούμε το αίτημά σας και να σας παρέχουμε την κατάλληλη ενημέρωση. Η επεξεργασία αυτή είναι απαραίτητη για να μπορέσουμε να ανταποκριθούμε στα αιτήματά σας με ακρίβεια και αποτελεσματικότητα.

Στο πλαίσιο της παροχής υπηρεσιών αερομεταφοράς, επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά δεδομένα που απαιτούνται για την οργάνωση, εκτέλεση και πληρωμή της πτήσης, όπως τα στοιχεία ταυτότητας, επικοινωνίας και συναλλαγής. Τα δεδομένα αυτά είναι απαραίτητα για την εκτέλεση της σύμβασης μεταξύ της AIR INTERSALONIKA και του πελάτη. Στις περιπτώσεις έκτακτης ιατρικής διακομιδής, ενδέχεται να απαιτηθεί η συλλογή και επεξεργασία δεδομένων υγείας· αυτό γίνεται αποκλειστικά για την προστασία ζωτικών συμφερόντων του υποκειμένου, ώστε να διασφαλιστεί η ασφαλής μεταφορά και η αντιμετώπιση επείγουσων καταστάσεων.

Επιπρόσθετα, η AIR INTERSALONIKA επεξεργάζεται δεδομένα όπου αυτό απαιτείται από νόμιμες υποχρεώσεις, όπως φορολογικές διατάξεις, κανονισμούς πολιτικής αεροπορίας και υποχρεώσεις ενημέρωσης ή συνεργασίας με αρμόδιες δημόσιες αρχές. Η επεξεργασία αυτή είναι απαραίτητη για την εκπλήρωση υποχρεώσεων που απορρέουν από το ισχύον ρυθμιστικό πλαίσιο.

Τέλος, η AIR INTERSALONIKA δεν πραγματοποιεί δραστηριότητες προώθησης ή αποστολή ενημερωτικών δελτίων, ούτε χρησιμοποιεί τα προσωπικά δεδομένα για σκοπούς marketing.

4. ΝΟΜΙΜΗ ΒΑΣΗ ΕΠΕΞΕΡΓΑΣΙΑΣ

H AIR INTERSALONIKA συλλέγει και επεξεργάζεται προσωπικά δεδομένα για τους ανωτέρω σκοπούς και μόνο εφόσον αυτό είναι απολύτως αναγκαίο για την αποτελεσματική εξυπηρέτηση των σκοπών αυτών. H νόμιμη βάση επεξεργασίας των προσωπικών δεδομένων κατά την επίσκεψη της ιστοσελίδας μας, είναι το έννομο συμφέρον του υπεύθυνου επεξεργασίας στην αποτελεσματική λειτουργία (ασφάλεια) του ιστοχώρου, σύμφωνα με τη διάταξη του άρθρου 6 παρ. 1 περ. στ΄ του Κανονισμού 2016/679. 

Η νόμιμη βάση για την επεξεργασία προσωπικών δεδομένων των πελατών της AIR INTERSALONIKA που συμβάλλονται για την εκτέλεση υπηρεσιών αερομεταφοράς είναι η σύμβαση, σύμφωνα με τη διάταξη του άρθρου 6 παρ. 1 περ. β΄ του Κανονισμού 2016/679. Αν το υποκείμενο των δεδομένων δεν παρέχει τα δεδομένα προσωπικού του χαρακτήρα (ΔΠΧ),  πλην της περίπτωσης έκτακτης ιατρικής διακομιδής κατά την οποία – λόγω της κατάστασης της υγείας του – το υποκείμενο των δεδομένων αδυνατεί να παρέχει τα προσωπικά του δεδομένα,  τότε ενδεχομένως δεν θα είναι εφικτή η ολοκλήρωση της παροχής της αιτούμενης υπηρεσίας. 

5. ΓΙΑ ΠΟΣΟ ΧΡΟΝΟ ΘΑ ΓΙΝΕΤΑΙ Η ΕΠΕΞΕΡΓΑΣΙΑ ΚΑΙ ΠΟΣΟ ΧΡΟΝΟ ΔΙΑΤΗΡΟΥΝΤΑΙ ΤΑ ΔΕΔΟΜΕΝΑ ΠΡΟΣΩΠΙΚΟΥ ΧΑΡΑΚΤΗΡΑ;

Τα δεδομένα των επισκεπτών του ιστοχώρου μας συλλέγονται και διατηρούνται για τον απολύτως απαραίτητο χρόνο και μετά διαγράφονται. Ειδικότερα, ο χρόνος διατήρησης ορίζεται ως εξής, ανά κατηγορία δεδομένων:

• Στοιχεία επικοινωνίας: έως 12 μήνες από την ολοκλήρωση του αιτήματος.
• Δεδομένα συμβάσεων/πτήσεων: έως την ολοκλήρωση της υπηρεσίας και σύμφωνα με τη φορολογική νομοθεσία (συνήθως 10 έτη).
• Cookies: σύμφωνα με τις περιόδους ζωής κάθε cookie (βλ. αναλυτικά την πολιτική cookies).
• Δεδομένα υγείας: μόνο για όσο απαιτείται για τον σκοπό της διακομιδής και σύμφωνα με τις ισχύουσες ιατρικές υποχρεώσεις.

6. ΠΟΥ ΔΙΑΒΙΒΑΖΟΝΤΑΙ ΤΑ ΔΕΔΟΜΕΝΑ;

Τα δεδομένα παραμένουν και διαβιβάζονται προς επεξεργασία σε κάθε αρμόδιο τμήμα της AIR INTERSALONIKA και ενδεχομένως σε τμήμα ή τμήματα των Εταιριών του Ομίλου ΙΝΤΕΡΣΑΛΟΝΙΚΑ, σχετικά με το αίτημα προς την AIR INTERSALONIKA για παροχή υπηρεσιών αερομεταφοράς και για σκοπό για τον οποίο  είτε είναι αναγκαίος για την εκτέλεση της υπηρεσίας-συναλλαγής, είτε έχει δοθεί η απαιτούμενη συγκατάθεση. Επιπλέον, τα δεδομένα ενδέχεται να διαβιβαστούν είτε σε φυσικά ή νομικά πρόσωπα τα οποία, ως Εκτελούντες την επεξεργασία, θα μπορούν να τα επεξεργαστούν  για λογαριασμό της AIR INTERSALONIKA, βάσει σχετικής σύμβασης. Αποδέκτες των δεδομένων ενδέχεται να είναι οι λοιπές Εταιρίες του Ομίλου ΙΝΤΕΡΣΑΛΟΝΙΚΑ (ΙΝΤΕΡΣΑΛΟΝΙΚΑ Α.Α.Ε. ΖΩΗΣ, ΙΝΤΕΡΣΑΛΟΝΙΚΑ Α.Ε.Γ.Α, ΙΝΤΕΡΣΑΛΟΝΙΚΑ ΕΜΠΟΡΟΤΕΧΝΙΚΗ ΜΟΝ. Α.Ε.), εταιρίες ταξιδιωτικών και αεροπορικών υπηρεσιών, διαφημιστικές εταιρίες και δημόσιες αρχές (π.χ. Υ.Π.Α ή αντίστοιχες υπηρεσίες του εξωτερικού), μετά από συγκατάθεση του υποκειμένου των δεδομένων. Στις περιπτώσεις διακομιδής ασθενούς, πέρα από τους παραπάνω, αποδέκτες ενδέχεται επίσης να είναι νοσηλευτικά ιδρύματα, γιατροί, δημόσιες αρχές, τρίτες ασφαλιστικές εταιρίες και διαμεσολαβούντα πρόσωπα. Διαβίβαση δεδομένων από την AIR INTERSALONIKA προς το Εξωτερικό μπορεί να γίνει μόνο βάσει ρητής νομοθετικής υποχρέωσης ή με κατάλληλες διασφαλίσεις (SCCs, Adequacy Decisions).

7. ΔΕΔΟΜΕΝΑ ΑΝΗΛΙΚΩΝ

Ο ιστότοπος της AIR INTERSALONIKA δεν απευθύνεται σε ανήλικους. Σε περίπτωση αιτήματος πτήσης για ανήλικο, τα στοιχεία παρέχονται αποκλειστικά από τον έχοντα τη γονική μέριμνα.

8. ΠΟΙΑ ΕΙΝΑΙ ΤΑ ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΑ ΤΟΥ ΥΠΟΚΕΙΜΕΝΟΥ ΤΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ;

Το υποκείμενο των δεδομένων μπορεί  ανά πάσα στιγμή να ασκήσει τα δικαιώματα που προβλέπει ο Κανονισμός, δηλαδή: α) το δικαίωμα να λαμβάνει από τον υπεύθυνο επεξεργασίας επιβεβαίωση για το κατά πόσον ή όχι τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα που το αφορούν υφίστανται επεξεργασία και, εάν συμβαίνει τούτο, έχει το δικαίωμα πρόσβασης στα δεδομένα του προσωπικού χαρακτήρα, β) το δικαίωμα να απαιτήσει από τον υπεύθυνο επεξεργασίας χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση τη διόρθωση ανακριβών δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα που το αφορούν, γ) το δικαίωμα να ζητήσει από τον υπεύθυνο επεξεργασίας τη διαγραφή δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα που το αφορούν, δ) το δικαίωμα να ζητήσει τον περιορισμό της επεξεργασίας, ε) το δικαίωμα να λαμβάνει τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα που το αφορούν, και τα οποία έχει παράσχει σε υπεύθυνο επεξεργασίας, σε δομημένο κοινώς χρησιμοποιούμενο και αναγνώσιμο από μηχανήματα μορφότυπο, καθώς και το δικαίωμα να διαβιβάζει τα εν λόγω δεδομένα σε άλλον υπεύθυνο επεξεργασίας, στ) το δικαίωμα να αντιτάσσεται, ανά πάσα στιγμή και για λόγους που σχετίζονται με την ιδιαίτερη κατάστασή του, στην επεξεργασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα που το αφορούν, ζ) το δικαίωμα να μην υπόκειται σε απόφαση που λαμβάνεται αποκλειστικά βάσει αυτοματοποιημένης επεξεργασίας, συμπεριλαμβανομένης της κατάρτισης προφίλ, η οποία παράγει έννομα αποτελέσματα που το αφορούν ή το επηρεάζει σημαντικά με παρόμοιο τρόπο. 

9. ΠΩΣ ΑΣΚΟΥΝΤΑΙ ΤΑ ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΑ ΤΩΝ ΥΠΟΚΕΙΜΕΝΩΝ ΤΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ;

Όλα τα δικαιώματα του υποκειμένου ασκούνται χωρίς χρέωση, με την αποστολή επιστολής στη διεύθυνση: ΟΜΙΛΟΣ ΙΝΤΕΡΣΑΛΟΝΙΚΑ, 15ο χλμ Θεσ/νίκης-Περαίας, ΤΚ 55102, υπόψη του Υπεύθυνου Προστασίας Δεδομένων ή με ηλεκτρονικό μήνυμα σε αυτόν και στη διεύθυνση: dpo@intersalonica.gr. 

Εφόσον ασκηθεί ένα από τα παραπάνω δικαιώματα, η απάντηση σε αυτά θα δίνεται εντός τριάντα (30) ημερών από τη λήψη της σχετικής επιστολής ή του ηλεκτρονικού μηνύματος, με σχετική ενημέρωση του υποκειμένου των δεδομένων είτε για την ικανοποίηση του αιτήματος είτε για τους λόγους που τυχόν εμποδίζουν την ικανοποίησή του. Έχετε το δικαίωμα να προσφύγετε στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα για ζητήματα που αφορούν την επεξεργασία προσωπικών σας δεδομένων. Για την αρμοδιότητα της Αρχής και τον τρόπο υποβολής καταγγελίας, μπορείτε να επισκεφθείτε την ιστοσελίδα της (www.dpa.gr > ΠΟΛΙΤΕΣ > Υποβολή καταγγελίας στην Αρχή), όπου υπάρχουν αναλυτικές πληροφορίες.

10. ΑΝΑΘΕΩΡΗΣΗ ΠΟΛΙΤΙΚΗΣ

Η παρούσα πολιτική μπορεί να ενημερώνεται περιοδικά. Η τελευταία έκδοση είναι πάντοτε διαθέσιμη στην ιστοσελίδα της AIR INTERSALONIKA.